H.M.

平成26年入社
事務職

仕事の上での「やりがい」

初めは商品も、お客様のお名前・お顔も分からない状態で、不安も大きかったことを
覚えています。
しかし、商品のこともお客様のことも、少しずつですが覚えるようになると、
自信を持って接客できるようになりました。
それからは、お客様に私の名前を覚えていただけたり、見積や注文などをご依頼いただく
ことが増え、やりがいに感じています。

印象に残っている出来事

商品や数量の発注ミスをしてしまったことです。
納品の遅れが影響し、工期までも遅れさせてしまいました。
発注ミスにより、施工の業者様、施主様のどちらにもご迷惑をおかけすることになりました。
それからは初心に帰り、注文内容の復唱を徹底していますので、
発注ミスの防止につながっています。

今後の目標

もっと迅速に、お客様が必要としている商品や情報を伝えられるようになることです。
商品の種類はもちろん、現場での実際の使用方法などを覚え、お客様・社内の営業スタッフの
役に立ちたいと思います。